RemoteMatch利用規約

本規約は、株式会社リモプロ（以下、「当社」といいます。）が提供するマッチングサービス「RemoteMatch」（以下、「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービス利用上の立場を問わず、本サービスの利用にあたっては、本規約に同意の上、本サービスの利用登録を行う必要があります。

第1条　本サービスの内容

  1. 本サービスは業務委託先を見つけんとする者と業務受託を行わんとする者とのマッチングサービスです。本サービスを構成する個別の機能・役務は、本サービスのウェブサイト（以下「本サイト」といいます）で公表するとおりとします。
  2. 本サイトで、個別の利用条件を定め、表示している場合には、当該条件が本規約と重畳して適用され、矛盾抵触する部分がある場合には、個別の利用条件規約が優先されます。

第2条　利用登録

  1. 本サービスの利用を希望する者は、本サービスの利用にあたり、本サイトで定める方法によって本サービスの利用登録を行い、アカウントを取得するものとします。
  2. 当社は、当社が独自に定める基準に基づき、前項の登録を審査するものとし、登録の可否を判断することができるものとします。当社は、登録希望者に、同基準の内容や登録可否の判断理由を開示する義務を負いません。

第3条　登録取消

  1. 利用登録にあたって申告された情報に誤り又は虚偽が発見された場合、又は利用登録後に前条の基準を満たしていないことが判明した場合には、当社は随時、利用登録を取り消すことができるものとします。
  2. 利用登録の取消は、本サービスの利用状況に関わらず直ちに発生し、進行中の案件や、受託を協議中の案件がある場合でも、利用者は、以降一切本サービスを利用できません。

第4条　アカウントの管理

  1. 利用者は、アカウントの管理及び使用について一切の責任を負うものとし、利用者においてアカウントの使用上の過誤、管理不十分又は、第三者による不正使用等に起因して利用者が損害を被った場合においても、当社は当該損害について、利用者に対し一切の責任を負いません。
  2. 当社は、利用者のアカウントを利用して行われた設定、アクセス、作業その他の行為は、すべて利用者によって行われたものとみなします。
  3. 利用者は、第三者にアカウント情報が漏洩した場合、速やかに当社に連絡し、当社の指示に従うものとします。

第5条　権利の譲渡・貸与

利用者は本サービスに関連する一切の権利（本サービスを利用する権利、アカウント、当社に対する損害賠償請求権を含む）について、譲渡、質入れできません。

第6条　名称等の変更

  1. 利用者は、利用登録時の届出事項に変更があった場合は、当社に対し速やかに、当社指定の方法により、変更の事実を連絡するものとします。
  2. 前項の規定に従った届出事項の変更の連絡が無かったことを原因として、利用者への通知不能等の不利益が生じた場合において、当社は利用者に対し一切の責任を負いません。

第7条　契約の継承

利用者である法人の合併等により利用者の地位が継承された場合は、当社に対し速やかに、継承があった事実を証明する書類を添えてその旨を連絡するものとします。

第8条　利用環境

以下の各号に記載の事項は、利用者の費用と責任において行うものとします。

  1. 本サービスの利用に必要なものとして当社が指定するコンピュータ、インターネットへの接続環境、通信機器、タブレット、スマートフォン、ソフトウェア等の調達
  2. 利用するコンピュータのオペレーティングシステム・ハードウェアの設定や利用者が本サービスを利用するにあたって必要となるネットワーク環境の整備（ファイアーウォール・ネットワークルーターの設定を含む）

第9条　提供地域及び時間

  1. 本サービスに関して、日時・期間等は、全て日本時間を標準とします。
  2. 本サービス（サポートを除く）は、年中無休かつ１日24時間利用可能とします。
    ただし当社が指定する時間帯に行う定期的なメンテナンス作業等の間は、この限りではありません。

第10条　サポート

  1. 当社は、利用者の問い合わせに対して、本サイトで定める方法によって質問を受け付け、これに回答することによりサポートを行います。
  2. 問い合わせ受付時間は、平日10：00～13：00・14：00～17：00までとし、土曜、日曜、祝祭日、夏期休暇、冬期休暇を除きます。なお問い合わせ内容及び当社の繁閑の状況により回答が遅れる場合があります。

第11条　本サービスの中断

  1. 当社は、以下の場合において、本サービスの全部又は一部の提供を中断する事ができるものとします。
    1. 設備の保守又は工事を実施する場合
    2. 本サービスのシステムメンテナンスを実施する場合
    3. 天災及び紛争等により本サービスの提供が不可能となった場合
  2. 当社は、前項（１）に基づき本サービスの提供を中断する場合は、その７日前までに通知します。ただし緊急やむをえない場合においてはこの限りではありません。

第12条　本サービスの譲渡

  1. 当社は、都合により本サービスの全部又は一部を、第三者に譲渡する場合があります。
  2. 当社は、前項の規定により本サービスを譲渡する場合は、本規約に基づく全ての当社の権利及び義務を継承及び売却、合併等により譲渡する事ができるものとします。また、利用者はこの場合において、当社がかかる権利及び義務を譲り受ける者に利用者の個人情報等の開示を行う事を予め了承するものとします。

第13条　契約形態

  1. 本サービスは、利用者相互間での直接の契約締結のみを目的とするものであり、利用者が契約時にどのような表示、意思表示をしたかに関わらず、当社は利用者間の契約の当事者とはならないものとします。
  2. 利用者が本サービスを利用して他の利用者と締結することのできる契約（以下「利用者間契約」といいます）は、業務委託契約のみとします。雇用契約、売買契約その他の有償・無償契約を本サービスを介して成立させてはいけません。
  3. 当社は、利用者の取引相手としての適正の審査に一切関与しません。利用者は自らの判断で、契約せんとする他の利用者の信用性・実在性・債務履行能力を判断するものとします。
  4. 当社は、利用者間契約の契約条件の設定、変更に一切関与しません。利用者は自らの判断で、契約条件の妥当性を判断するものとします。
  5. 当社は、利用者間契約の履行に一切関与しません。当社は、業務委託契約上の債務（業務の履行義務・代金の支払い債務を含みます）が適切に遂行されること、業務の内容やその成果物の品質・信憑性・適法性・正確性・有用性等について、一切保証しません。

第14条　著作物・データの利用

  1. 当社が本サービス上で利用を許諾する当社又は第三者の著作物・データについては、当社が別途利用許諾条件を提示する場合があります。
  2. 本サービスの運営上当社が取得する各種の情報については、利用者や個人を特定できず、利用者の機密情報を含まない情報であれば、当社は、本サービスの改善のためや、それ自体を商品・サービスの一部として使用することができるものとします。

第15条　情報等の削除

  1. 当社が次の何れかに該当すると判断した場合、当社は利用者が提供した情報等を削除する事ができるものとします。
    1. 第18条の利用停止に該当する場合。
    2. 利用者が第25条の禁止事項を行なった場合。
    3. その他、本サービスの保守・運営上必要と判断した場合。
  2. 利用契約が解約または終了したとき、当社は、利用者が当社の設備に蓄積したデータを保持する義務を負いません。

第16条　利用料金

本サービスの利用料金は無償とします。

第17条　利用期間

  1. 本サービスの利用期間は、申込日から、次項の定めによって利用期間が終了するまでとします。
  2. 利用者は１週間前に本サイトが定める方法によって当社に申請することにより、当社は３日前に利用者が利用登録時に申請した連絡先に通知することにより、利用期間を終了させることができるものとします。利用者及び当社は、利用契約の終了に理由を要しないものとします。

第18条　利用の停止

当社は、利用者が以下の各号に該当する場合において、利用者に通知することなく、本サービスの提供を停止する事ができるものとします。

  1. 利用者が法令に違反する態様で本サービスを利用した場合。
  2. 利用者が第25条の禁止事項を行なった場合。
  3. 当社が禁止する情報を利用者が本サービス上に掲載した場合。
  4. 利用者が本規約に定める利用者としての義務に違反した場合。
  5. 利用者として不適当と当社が判断した場合。

第19条　当社による利用期間の終了

当社は、前条各号の事由に該当した場合、利用者に通知すること無く、直ちに利用契約を終了させることができます。

第20条　通知

  1. 当社から利用者への通知は、下記の各号のいずれかにより行うものとします。
    1. 書面による通知
    2. 本サービス又は当社のホームページ上への掲示
    3. 電子メール・ＬＩＮＥ等のオンラインメッセンジャーによる通知
  2. 前項の規定に基づき当社から利用者への通知が発送、掲載、送信された時点をもって利用者への通知完了とみなし、利用者が通知を確認しなかった事により不利益を被った場合も、当社は利用者に対し一切責任を負わないものとします。

第21条　機密保持

  1. 本規約において機密情報とは、口頭、書面等の伝達手段を問わず、利用者が本サービスに保存した情報（利用者が公開するように設定した情報・保存時の本サービスの仕様上公開が想定されているものを除きます）、利用者が他の利用者から取得した情報（個人情報を含みます）、本サービス上に掲載されている案件情報、利用者が当社に開示した個人情報、及び、機密であることを明示して開示したその他の情報をいいます。ただし以下の各号に該当する情報は除かれるものとします（ただし（２）から（４）に該当する情報であっても個人情報はこの限りでありません）。
    1. 本契約締結後、書面により機密情報から除外することに同意した情報
    2. 開示以前に公知であった情報及び開示以降当社の責めに帰せずして公知となった情報
    3. 独自に保有していた情報又は独自に開発した情報
    4. 機密保持義務を負うことなく第三者から入手した情報
  2. 本規約において個人情報とは個人（生死を問わない。本契約において以下同じ。）に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、その他の記述等により特定の個人を識別できるもの（他の情報と照合することができ、それにより特定の個人を識別することができるものを含みます）をいいます。
  3. 当社は、機密情報を、第三者に開示・漏洩しないものとします。但し、以下の各号の何れかの場合はその限りではありません。
    1. 刑事訴訟法その他法令の定めに基づく開示請求がある場合。
    2. 弁護士、公認会計士、税理士等法令上の守秘義務を負う者に対して、これらの者が当社より委託を受けた業務を遂行する上で、必須となる情報を開示する場合。
  4. 利用者は、機密情報を、本サービスの利用及び他の利用者から請け負った業務の遂行や契約上の債務の履行のためにのみ使用するものとし、理由無く第三者に開示・漏洩しないものとします。

第22条　個人情報の保護

  1. 当社は、個人情報について、本サービスの円滑な提供を確保する為に必要な期間中、これを複製・保存する事ができるものとします。
  2. 本サービスに関する当社のその他の個人情報の取り扱いは、当社がプライバシーポリシーに定める通りとします。
  3. 利用者は、個人情報を本人以外の者に開示・提供せず、本サービスの提供の為に必要な範囲を超えて利用してはならないものとします。

第23条　利用者の責任

  1. 利用者は本規約のみならず、当社が随時通知する内容に従って本サービスを利用するものとします。
  2. 利用者は本サービスを利用する事業において必要となる営業許可等を適切に維持するものとします。当社からの求めがあった場合には、営業許可証の写し等を当社に交付するものとします。
  3. 本サービスの利用により利用者が第三者に与えた損害、不利益等に関しては、利用者が一切の責任を負うものとします。
  4. 利用者は、本サービスの利用により他の第三者との間で紛争が生じた場合、あるいは第三者に対して損害を与えた場合は、自己の費用と責任で損害を賠償し又は紛争を解決するものとします。
  5. 利用者が本規約に違反する行為又は違法な行為により当社に損害を与えた場合、当社に対してかかる損害を賠償する責任を負うものとし、再発防止の措置を取るものとします。

第24条　反社会的勢力の排除

当社及び利用者は、自身、自身のグループ、自身の役員又は役員に準ずる者、主な株主及び主な取引先（以下「グループ及び関係者」といいます）
が反社会的勢力（暴力団や総会屋等、暴力、威力と詐欺的手法を駆使して経済的利益を追求する集団または個人（暴力団に資金を提供し、または暴力団から提供を受けた資金を運用した利益を暴力団に還元するなどして、暴力団の資金獲得活動に協力し、または関与する個人やグループも含む））ではないこと、
資金提供その他の行為を行うことを通じて反社会的勢力の維持、運営に協力若しくは関与していないこと、
意図して反社会的勢力と交流を持っている事実が無いこと並びに反社会的勢力がその経営活動に関与していないことを保証するものとします。

第25条　禁止事項

利用者は、以下各号の行為を行ってはならないものとします。

  1. 他の利用者のアカウントを不正に使用する行為
  2. 他人のためにアカウントを取得する行為
  3. 他者になりすまし本サービスを利用する行為
  4. 複数のアカウントを取得する行為
  5. 同一の案件について複数回以上案件として登録する行為
  6. 当社が明示している本サービスの利用条件を満たさず、または、満たさなくなったあとも継続して本サービスを利用する行為
  7. 案件にかかる内容や自らの能力・技能・経歴について、虚偽又は誤解を与える恐れがある情報を記載する行為
  8. 利用者間契約の相手方の明示の同意なく、利用者間契約上の債務の履行を第三者に委託する行為
  9. ステルスマーケティング等欺瞞的な業務、性風俗に関連する業務を委託する行為又はこれを受託しようとする行為
  10. 法令上の許認可や免許が必要な業務について当該許認可や免許を持たないまま受託する行為
  11. スパム行為
  12. 当社、他の利用者からの問い合わせに回答せず、放置する行為
  13. 当社、他の利用者、その他の第三者又は本サービスに損害を与える行為
  14. 他者の財産や肖像権、第三者の著作権、その他の知的財産権を侵害する行為
  15. 他の利用者や第三者を誹謗中傷し名誉等を傷つける行為
  16. ストーカー行為等の規制等に関する法律に違反する行為
  17. わいせつ、児童ポルノ又は児童虐待に相当する画像、文書等を送信もしくは表示する行為又はこれらを収録した媒体を販売する行為、又はその送信、表示、販売を想起させる広告を表示又は送信する行為
  18. 詐欺等の犯罪に結びつく行為
  19. 業務委託契約と関係の無い勧誘行為（ネズミ講・無限連鎖講・ネットワークビジネスに関するものを含みます）
  20. 公序良俗に反する行為あるいは公序良俗に反する情報を他の利用者に提供する行為
  21. 前条にて禁止される反社会的勢力との関与行為
  22. 選挙の事前運動又はこれに類似する行為及び公職選挙法に抵触する行為
  23. 利用者間契約上の債務を理由無く遅延し、または、履行しない行為
  24. ウイルス等の有害なコンピュータプログラム等を送信または掲載する行為
  25. 下請法・独占禁止法・派遣法その他の法令に違反する行為（偽装請負の懸念が生じる行為を含みます）
  26. 回線に過度の負担のかかる行為
  27. 利用者間契約の相手方の業務や本サービスの運営に不当に支障を与える行為
  28. 前各号に定める行為を助長する行為
  29. 前各号に該当する恐れがあると当社が判断する行為
  30. その他、当社が不適切と判断する行為

第26条　本規約の変更

当社は、内容に応じて適切な期間を定めて利用者に通知することにより、本規約（個別のサービスにかかる規約を含みます）を変更することができます。本規約の変更について異議のある場合は、遅滞なく当社にその旨通知して、対応につき協議するものとします。

第27条　当社の義務及び責任

  1. 当社は、本サービスが、円滑かつ継続的に運用されるように努めます。
  2. 当社は、本サービスの性能・仕様・設計等に不具合・不適切・瑕疵・バグ等の無いことを保証するものではなく、利用者が本サービスの利用上被った損害（使用機会の逸失、その他の一切の間接損害、特別損害、付随損害、派生損害、逸失利益を含みますが、これらには限定されません。）について、契約不適合責任、債務不履行責任、不法行為責任その他の法律上の賠償責任を負わないものとします。
  3. 前項ただし書の規定による当社の責任は、当社が利用者より受けた本サービスの利用に関連する対価の過去１ヶ月分相当額を上限とし、それを超える額については、すべて免責されるものとします。本サービスの利用の対価が生じていない場合には、当社は賠償する責任を負わないものとします。
  4. 本条に基づく当社の責任は、下記の各号の要件が全て満たされている事を条件とします。
    1. 利用者が、当社より要請を受けた場合に、本サービスの不具合の詳細を速やかに当社に通知すること。
    2. 利用者が、当社より要請を受けた場合に、不具合に関する追加の情報を提供し、その他合理的な協力を行うこと。
    3. 利用者が、第25条の禁止行為を行っていなこと。

第28条　制限事項、無保証及び免責

以下の制限事項、無保証事項により利用者において発生した損害、対応費用等について、当社は、当社の過失の有無を問わず、一切これを補償する義務を負わないものとします。

  1. 本サービスは本サービスの開発時点におけるインターネット、OS、ウェブブラウザ、外部サービスの接続仕様（以下、「環境」といいます。）の技術仕様に準拠して開発されています。そのため環境の技術仕様が変更になった場合には、情報の送信、掲載、変更、更新、削除が行なえず、又は不具合が発生する場合があります。
  2. 利用環境の技術仕様に追加、変更等が発生した場合には、当社はこれに対応すべく本サービスの修正を無償で行いますが、その完了時期は保証されません。その間、本サービスが正常に利用できない場合があります。
  3. 本サービスは当社が推奨環境とした利用環境でのみ利用可能性が検証されています。推奨環境以外での動作は保証されない他、推奨環境以外で利用した場合には意図しない動作をする場合があります。
  4. 当社が利用する電気通信事業者において障害等が発生し、対象サービスの遂行に支障が生じた場合、当社は当該障害の復旧のため当該電気通信事業者に対して必要とされる対応を実施しますが、当該支障を原因として利用者に損害が発生した場合でも、当社は責任を負いません。
  5. 本サービスは、サイト間連携、メールの送信やSNSサイトへの情報送信等、当社の管理範囲外であるサービスに接続して処理を行う機能を含んでいる場合がありますが、当該接続先が正常に稼働していない場合や仕様変更があった場合には、当該接続が正常に行えない場合があります。
  6. 利用者が当社とは関係なく導入する他のプログラムや連携するサービスとの干渉やその他の悪影響を、当社が事前・事後に検証することはできません。そのためかかる他のプログラムやサービスの動作に影響を与えないことは保証されません。
  7. 本サービスは一般的な利用者（利用者のウェブサイトへの訪問者を含みます）が通常想定する方法にて利用する場合に不具合が発生しないことを基準として開発されています。利用者が想定外の方法で利用したり、仕様外の情報等を送信したりした場合には、情報の送信、掲載、変更、更新、削除が行なえず、又は不具合が発生する場合があります。
  8. 本サービスにおけるデータの維持について、当社は細心の注意を払い各種対策を行いますが、停電・落雷・地震・火災・風水害、データ保存機器の故障、プログラムの不具合・誤作動、開発・運用時の設定ミス、悪意ある第三者による攻撃等により、本サービス内のデータが失われる恐れがあります。本サービスに保存中のデータについては、利用者が自らバックアップを行っておく必要があります。バックアップを行わない場合には、不意にデータが失われ、その復旧が不可能となる場合があります。
  9. 本サービスは情報システムとしての性質上常時継続稼働が保証されるものではありません。
  10. 当社は、利用者の情報が外部に漏洩することの無いよう合理的な安全対策を行いますが、利用者が当社に提供した情報が漏洩しないことを保証するものではありません。
  11. 前各号に定めるものの他、当社は、本サービスの仕様、品質、性能等について、その完全性、正確性、確実性、有用性、適法性、利用者への特定の目的への適合性、商業性、市場性等を保証するものではありません。

第29条　準拠法

本規約及び利用契約の執行可能性、解釈及び有効性は、日本国法に従って判断されるものとします。

第30条　管轄裁判所

本サービスに関する一切の紛争については大阪地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。

第31条　協議

本規約に定めのない事項又は疑義が生じた場合は、当社と利用者とで協議し、円満に解決を図るものとします。



2022年10月1日 制定・施行